Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại sodo 79, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, thực hiện nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ quy định khu vực được phép
sodo 79 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế…
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối từ điện thoại đến máy chủ của chúng tôi đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Tài khoản của bạn yêu cầu xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân theo thời hạn cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định – sau đó xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống – kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay – đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và xóa theo quy trình nội bộ sau khi tài khoản đóng, theo quy định khu vực được phép.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản có thẩm quyền mới truy cập thông tin cá nhân của bạn – và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hoặc giải quyết vấn đề tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu về dữ liệu được xử lý trong vòng thời hạn theo quy định tại khu vực được phép.

Trò chuyện trực tiếp Liên hệ qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng di động hoặc trang web – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của sodo 79 để có hồ sơ ghi lại yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ trang hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì tài khoản thực tế hay gặp khi tìm hiểu về chính sách bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp/rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và vận hành tài khoản mới được thu thập.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hay chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan thẩm quyền tại khu vực được phép.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp, email hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Yêu cầu được xử lý theo thời hạn quy định tại khu vực của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Mọi giao dịch qua ví điện tử đều được mã hóa SSL. Thông tin liên kết ví chỉ được nhân viên hỗ trợ có thẩm quyền truy cập khi cần xử lý vấn đề tài khoản theo yêu cầu của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ sodo 79 hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng khu vực cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.